Clientes y servicio
Atender necesidades y expectativas en cada recorrido.
CALIDAD. SEGURIDAD. BIENESTAR.
Nuestra política conecta el cuidado de las personas, la seguridad de la operación y la mejora continua.
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes, la seguridad vial y condiciones de trabajo seguras y saludables.
Identificamos y gestionamos riesgos, promovemos la participación de los colaboradores y destinamos recursos al seguimiento y mejora de nuestro sistema. También impulsamos acciones para disminuir el impacto ambiental de la operación.
Atender necesidades y expectativas en cada recorrido.
Gestionar los riesgos del tránsito, promover velocidades seguras y prevenir siniestros.
Identificar peligros, cuidar los entornos de trabajo y prevenir incidentes y enfermedades laborales.
Mejorar competencias e involucrar a los colaboradores en las acciones del sistema.
Dar seguimiento a los planes de trabajo y requisitos aplicables, con recursos para mejorar la operación.
Desarrollar acciones que reduzcan el impacto ambiental.
SEGURIDAD VIAL EN LA OPERACIÓN
Nuestra política incluye el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), el plan anual de trabajo de Calidad y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Identificamos y gestionamos los excesos de velocidad y promovemos una política de velocidad segura. Las acciones de seguridad vial incluyen los traslados relacionados con el trabajo y los desplazamientos entre el hogar y el lugar de trabajo, conocidos como in itinere.
El PESV toma como referencia los lineamientos de la Resolución 40595 de 2022. Consulta nuestros certificados y las iniciativas del plan de mejora en seguridad vial.
DOCUMENTO CORPORATIVO
PDF · 2 PÁGINAS
Consulta el documento original, la política completa y los objetivos del sistema. Aprobación: 9 de febrero de 2024.